Política de Privacidade

1. Introdução

O AutoCidade valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Informações fornecidas voluntariamente:

• Dados do veículo (marca, modelo, ano, quilometragem)
• Localização (cidade selecionada ou geolocalização)
• Mensagens enviadas ao assistente virtual

Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência no site
• Gerar calendários de manutenção personalizados
• Oferecer sugestões relevantes através do assistente virtual
• Mostrar empresas próximas à sua localização
• Analisar o uso do site para melhorias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do site
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos e segurança

5. Uso de Inteligência Artificial

Nosso assistente virtual utiliza tecnologia de inteligência artificial para processar suas mensagens e fornecer sugestões. As conversas podem ser processadas por serviços de terceiros (como a API da Anthropic) para gerar respostas. Não armazenamos o histórico de conversas de forma permanente associado à sua identidade.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS) para proteger a transmissão de dados.

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do email: privacidade@autocidade.com.br